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Nutzerservice

Der Nutzerservice des ZKI bearbeitet u.a. Nutzeranträge (z.B. Anmeldung für die Nutzung des Hochschulnetzes, Internet in den Wohnheimen, Softwareanträge über MSDN AA), Druck- und Plotaufträge sowie die Ausgabe von Mitarbeiterkarten. Außerdem wird der reibungslose Ablauf des Unterrichts in den rechentechnischen Kabinetten durch die Betreuung und regelmäßige Systempflege gewährleistet.

Folgende Serviceleistungen können Sie zu den Öffnungszeiten in Anspruch nehmen:

  • Informationen und Hilfestellungen für die Dienste des ZKI
  • Anmeldung für die Nutzung des Hochschulnetzes
    Nutzerantrag für Mitarbeiter und Studenten
    Nutzerantrag für Fremdnutzer und Gäste
  • Bearbeitung der Nutzeranträge, Wohnheimanträge
  • Druck- und Plotaufträge abholen (Informationen zur Auftragserteilung von Druck- und Plotaufträge finden sie hier)
  • Hilfestellung für WLAN , VPN
  • Unterstützung bei der Nutzung des Hochschulnetzes
  • Bedienungshilfe und Fehlerbehebung der RTK-Arbeitsplätzen, Selbstbedienungsdrucker
  • Annahme der Softwareanträge über MSDN AA
  • Ausgabe von Multifunktionale Chipkarte für Mitarbeiter
  • Exmatrikulationen
  • Passwortänderung
  • RTK Betreuung

Hinweis: Netzanmeldung, Exmatrikulationen und die Ausstellung der multifunktionalen Chipkarte für Mitarbeiter erfolgt nur am Standort Stadtzentrum.

Standorte und Öffnungszeiten



Öffnungszeiten:

Büro Stadtzentrum:
Dr.-Friedrichs-Ring 2a (Einfahrt Schillerstraße), R 219
Telefon: +49 375 536 1215
Mo09:00 - 11:30 und 13:00 - 18:00 Uhr
Di09:00 - 11:30 und 13:00 - 18:00 Uhr
Mi09:00 - 11:30 und 13:00 - 18:00 Uhr
Do14:00 - 18:00 Uhr
Fr09:00 - 11:30 und 13:00 - 18:00 Uhr

Büro Scheffelstraße:
Lehrgebäude Raum LG 104
Telefon: +49 375 536 3344

Mo08:00 - 11:30 und 13:00 - 15:30 Uhr
Di08:00 - 11:30 und 13:00 - 15:30 Uhr
Mi08:00 - 11:30 und 13:00 - 15:30 Uhr
Do08:00 - 11:30 und 13:00 - 15:30 Uhr
Fr08:00 - 11:30 und 13:00 - 14:00 Uhr
Büro ist an den vorlesungsfreien Tagen nicht besetzt.

Büro Reichenbach:
Klinkhardtstraße 30, Raum 316
Telefon: +49 375 536 1240

Di08:00 - 14:00 Uhr

Schneeberg: 2x wöchentlich ist ein Mitarbeiter vor Ort

Ansprechpartner

Monika Herold
+49 375 536 1215

Michael Grospietsch
+49 375 536 1215

Elke Barth
+49 375 536 1246

Petra Böhnisch
+49 375 536 1215

Marco Kriesten
+49 375 536 1246

Uta Heppner
+49 375 536 1240