Weiterleiten von E-Mails als Anhang
Für viele Supportanfragen ist es wichtig, dass E-Mails als Anhang weitergeleitet werden, damit alle nötigen Informationen, vor allem die Kopfzeilen der E-Mail enthalten sind. Nur dann kann der Weg einer E-Mail über die beteiligten Server, die Umschlags-Absender-Adresse und evtl. Spambewertungen nachvollzogen werden.
Outlook 2019
Gehen Sie neben der Schaltfläche "Weiterleiten" auf "Weitere" -> "Als Anlage weiterleiten"
Outlook WEB App
Erstellen Sie eine neue Email und ziehen Sie die gewünschte Email mit der linken Maustaste in das Textfeld der neuen Email.
Mozilla Thunderbird
Klicken Sie Nachricht --> Weiterleiten als --> Anhang